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亚马逊18650锂电池遭下架该怎么办?
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近日,亚马逊圈又“大地震”了!大量卖家反馈,自己带18650锂电池商品的listing一夜变狗,损失惨重!
一位卖家在知无不言上爆料称,有3个带有18650锂电池的产品突然前台页面变狗。
亚马逊在该邮件中2次强调:卖家正在销售亚马逊网站上限制销售的产品。也就是说,卖家销售的是违禁商品。
据悉,亚马逊在邮件中表示,圆柱形锂离子电池类型包括:14500、16340、18650、20700、21700、26650;以及包含这些电池类型的所有产品。
过往几乎每年,都能听到美国发生18650锂电池相关伤害事故。亚马逊也不是第一次大量下架18650产品了。
在去年8月份,因平台上有售18650锂电池,亚马逊在华盛顿面临集体诉讼。
链接被下架如何申诉?
那么一旦中招,卖家们该如何申诉呢?
前文中提到的那位卖家尽管提供了各种报告和认证,但依旧被亚马逊拒绝。对此,有卖家分析道:亚马逊物流危险品审核,锂电池UN38.3的文件上传,产品安全审核,这是3个独立的程序,所有资料齐全才能被拯救回来。
被删链接的卖家也不必灰心,已经有卖家提供了部分解决方法:
一、加拿大成功解决的方案
1.删除链接所有的18650,mAh,锂电池等等相关关键字
2.图片中如果有提到18650等电池型号的,把图片下掉,或者替换成别的
3.申诉资料:
(1)英文说明书
(2)产品六面图(PDF)
(3)UL报告
(4)DOC符合性声明
(5)UN38.3报告和MSDS报告
二、需要准备的资料
根据卖家的反馈情况,一旦收到该类警告邮件,需准备好UL报告和DOC符合性声明等资料,提供相应证明文件进行申诉。
三、特别注意
还有卖家特别提醒,亚马逊物流危险品审核,需要锂电池UN38.3的文件上传,产品安全审核,这是3个独立的程序,所有资料齐全才能被拯救回来,所谓的禁售都是资料不全。
如有不慎中招的卖家,也可以尝试上述方法进行申诉,减少部分损失。首先清楚一个概念:亚马逊物流危险品审核,锂电池UN38.3的文件上传,产品安全审核,这是3个独立的程序,所有资料齐全才能被拯救回来,所谓的禁售都是资料不全。
此外,还有豁免表,以及危险品审核,锂电池审核是直接邮件的形式告诉你产品被下架了让你申诉,都可以恢复的。
我们的服务
卖家可以根据自己的情况,对以上建议看看是否适用,Listing变狗的原因有很多种。所以卖家在入驻平台之前,一定要对平台规则有所了解,不要盲目跟风。因此事受影响的卖家朋友,可以咨询亿博检测,我们将为您排忧解难,提供满意的解决方案。
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